Vous avez le sentiment que vos supports de formation internes sont datés, lourds, voire inutiles tant leur rigueur méthodique et la masse de contenus à lire ennuie ? À une époque où tout s’accélère et où l’information est délivrée instantanément, la formation se doit d’évoluer pour ne plus endormir les apprenants. Et c’est précisément dans ce cadre que les équipes RH et learning managers des entreprises peuvent aujourd’hui se tourner vers une nouvelle approche : la gamification mise au service de la formation. Collock vous dit tout dans cet article !
Les enjeux relatifs à l’évolution des supports de formation
Le monde du travail évolue rapidement, et avec lui, les pratiques de formation. Les supports classiques comme les manuels, les présentations PowerPoint ou encore les e-learnings linéaires montrent aujourd’hui leurs limites face aux nouvelles exigences des collaborateurs et à la complexité croissante des compétences à acquérir. L’ennui, la surcharge cognitive ou encore le manque de mise en situation réelle rendent certaines de ces formations peu efficaces, voire contre-productives.
De plus, les entreprises doivent aujourd’hui former des équipes plus diverses, parfois éclatées géographiquement et avec des niveaux d’engagement différents. Dans ce contexte, la personnalisation, l’interactivité et l’agilité deviennent des piliers indispensables. La formation n’a plus seulement pour objectif de transmettre un savoir, mais aussi de créer des expériences d’apprentissage engageantes, durables, activables sur le terrain et qui permettront de réellement engager l’intérêt du collaborateur.
C’est ici que la gamification trouve naturellement sa place. Loin de n’être qu’un outil ludique, elle constitue une réponse structurée à ces nouveaux enjeux, en combinant plaisir, implication et efficacité pédagogique. Mais comment la gamification peut-elle être mise au service de la formation ? On vous explique tout.
La gamification : un concept pas si nouveau, mais dans l’ère du temps
La gamification n’est pas née hier. Utilisée depuis longtemps dans le marketing, la santé ou l’éducation, elle s’invite de plus en plus dans les organisations pour répondre aux problématiques de formation et d’engagement. Le principe est simple : intégrer des mécaniques issues du jeu (comme des scores, des niveaux, des récompenses, des défis …) dans des contextes non ludiques, pour en stimuler la participation et la motivation.
Dans la formation professionnelle, le but n’est évidemment pas de transformer les collaborateurs en « joueurs » purs, mais de leur offrir un environnement stimulant, où ils peuvent apprendre, tester, se tromper sans conséquences réelles et progresser dans un cadre valorisant.
Avec l’essor des technologies numériques, la gamification mise au service de la formation se décline sous des formes variées. Grâce aux possibilités du numérique, elle peut être adaptée aux besoins de chaque entreprise, du plus simple module e-learning ludifié à des serious games immersifs co-construits avec les équipes pédagogiques.
Ce qui change finalement, ce n’est pas tant la gamification en elle-même que la reconnaissance de son efficacité et sa mise en œuvre plus professionnelle. Ce qui pouvait être vu comme un gadget est désormais un levier stratégique pour transformer l’expérience apprenant.
Et ça marche ! De plus en plus de professionnels font le choix de se tourner vers cette solution pour révolutionner l’apprentissage de leurs process ou de leurs valeurs, comme Schneider Electric.
Les intérêts de la gamification mise au service de la formation
Loin d’un simple habillage ludique, la gamification permet d’atteindre des objectifs concrets. Et dans ce cadre, le premier avantage notable qu’on peut citer est sa capacité à favoriser l’engagement actif des apprenants. Plutôt que de rester passifs face à un contenu qui défile à l’écran ou récité, les collaborateurs deviennent acteurs de leur apprentissage.
La gamification mise au service de la formation crée un environnement sécurisé dans lequel l’erreur est permise, et même encouragée, car elle fait partie intégrante du processus d’apprentissage. Les retours instantanés, la progression visible et la reconnaissance des efforts renforcent la confiance en soi et l’autonomie.
Autre point fort : la rétention de l’information. En sollicitant les émotions, la mémoire sensorielle et le raisonnement actif, le jeu ancre les apprentissages bien plus durablement que les approches classiques. Un contenu gamifié est non seulement mieux assimilé, mais aussi plus facilement réutilisable en situation réelle.
La gamification offre aussi une expérience collective. Déployée en groupe, elle permet de créer du lien entre les participants, de stimuler l’entraide, la coopération ou même une saine compétition, selon les mécaniques choisies. Ce volet social est particulièrement précieux dans les contextes d’onboarding, de développement du leadership ou d’acculturation à de nouveaux enjeux.
Enfin, du point de vue des équipes RH ou formation, la gamification permet de mesurer plus finement l’impact des formations, en récoltant des données sur la participation, la progression ou les points de blocage. Elle offre une visibilité nouvelle sur le comportement des apprenants, tout en améliorant leur satisfaction globale.
Une application en ligne comme en présentiel
La force de la gamification, c’est aussi sa flexibilité de déploiement. Elle peut être pensée pour une expérience 100% digitale, hybride ou présentielle, selon les contraintes et les objectifs de l’entreprise. En ligne, elle permet de toucher des collaborateurs dispersés géographiquement, de s’adapter aux rythmes individuels et de maintenir un fil rouge de formation même à distance.
En présentiel, la gamification prend souvent la forme de jeux de rôle, de serious games physiques ou d’escape games pédagogiques, conçus autour d’un objectif précis : apprendre à gérer un conflit, intégrer un nouveau logiciel, découvrir les valeurs d’entreprise… L’interaction humaine et la dynamique de groupe sont alors au cœur de l’expérience, avec un fort potentiel de cohésion.
Grâce à ce haut degré de personnalisation et à un véritable savoir-faire dans le domaine, Collock peut vous accompagner dans la conception d’une expérience gamifiée sur mesure. Nous avons déjà accompagné de nombreuses entreprises de toutes tailles dans la réinvention de leurs supports de formation grâce à des expériences digitales ou physiques conçues spécifiquement pour leurs besoins.
FAQ sur la gamification dans le parcours de formation
Qu’est-ce que la gamification dans le cadre de la formation ?
La gamification consiste à intégrer des mécanismes de jeu (récompenses, défis, feedback, progression) dans un parcours de formation, sans que ce soit forcément un jeu à part entière. Elle transforme l’apprentissage en expérience engageante, sans sacrifier le fond pédagogique.
En quoi est-ce différent d’un serious game ?
Un serious game est un jeu complet pensé à des fins éducatives, avec un scénario, des règles et une logique immersive. La gamification, elle, s’applique à un contenu de formation existant en y ajoutant des éléments ludiques. On peut donc gamifier un module e-learning ou une formation en présentiel sans créer de jeu au sens strict.
Pourquoi utiliser la gamification en formation ?
Parce qu’elle stimule l’attention, améliore la rétention des informations, encourage l’effort et valorise la progression. Les apprenants sont plus motivés, plus impliqués et plus enclins à s’approprier les contenus. C’est aussi une manière efficace de transformer une formation perçue « obligatoire » en moment engageant.
Quels types de formations peuvent être gamifiées ?
Presque toutes : formations aux outils et logiciels, onboarding de nouveaux collaborateurs, conformité (RGPD, cybersécurité), sécurité au travail, soft skills (communication, management, leadership), sensibilisation (diversité, inclusion, harcèlement). L’important est de définir les objectifs pédagogiques et les bons leviers ludiques.
Est-ce réservé au digital learning ?
Non. La gamification peut être déployée en ligne comme en présentiel. En atelier, en séminaire ou même lors d’une session de team building, on peut intégrer des dynamiques de jeu. Le digital permet simplement d’élargir les formats.
Est-ce adapté à tous les publics ?
Oui, si la démarche est bien pensée. La gamification fonctionne aussi bien avec des équipes terrain que des cadres dirigeants, à condition que le ton, les mécaniques et le niveau de complexité soient ajustés. Un bon design pédagogique s’adapte au profil des apprenants.
Est-ce que la gamification compromet la rigueur des contenus ?
Pas du tout. Bien au contraire, une gamification bien conçue repose sur un fond pédagogique solide. Elle rend simplement l’apprentissage plus fluide et mémorable. L’objectif n’est jamais de divertir pour divertir, mais de rendre les messages plus percutants.
Quel est le ROI d’un parcours gamifié ?
Il est souvent meilleur qu’un parcours classique, notamment en termes d’engagement, de taux de complétion, de satisfaction des apprenants et de transfert sur le terrain. En gamifiant la formation, on lutte aussi contre l’oubli rapide des contenus. C’est donc un investissement à long terme.
La gamification est-elle vraiment plus efficace que les méthodes classiques ?
Elle est plus engageante et plus durable en termes de mémorisation. Ce n’est pas une solution miracle, mais un levier pédagogique puissant lorsqu’elle est bien utilisée. Elle ne remplace pas le contenu, elle en renforce l’impact.
En clair, la gamification au service de la formation ne relève pas de l’effet de mode. Elle s’impose comme une réponse pertinente aux nouveaux défis de l’apprentissage en entreprise qui sont de capter l’attention, de faire durer l’impact et créer de l’adhésion. Les organisations qui investissent dans ce type de formation ne misent pas seulement sur la modernité, elles investissent dans l’efficacité à long terme.
Envie d’en profiter ? N’hésitez pas à contacter les équipes de Collock pour profiter de notre expérience et faire concevoir des solutions de gamification spécifiquement adaptées à vos parcours de formation.
