S’il y a bien une difficulté qui est partagée par des entreprises de tous bords, c’est bien celle du lien entre les collaborateurs et les managers. En effet, lorsque ceux-ci sont issus de la promotion interne, cela résulte dans bien des cas de leurs compétences métiers qui leur a permis de se démarquer. Or, des compétences métiers particulièrement bien maîtrisées ne sont pas forcément synonymes de compétences managériales. Heureusement, il existe aujourd’hui une solution novatrice pour réinventer le management en entreprise à différentes échelles : le jeu. Collock vous en dit plus dans cet article.
Le jeu : un outil capable de faire tomber les barrières
L’une des premières vertus du jeu est de permettre la désinhibition. Il fait tomber les masques sociaux, abolit (temporairement) les hiérarchies et permet à chacun de s’exprimer librement dans un cadre sécurisé. Ce n’est pas un hasard si les techniques de serious game ou de team building ludique connaissent un tel succès dans les organisations : elles créent un espace où les participants osent, testent, se trompent et apprennent.
Le jeu offre en effet une parenthèse de liberté dans un environnement plutôt structuré par des process, des attentes de performance ou des contraintes hiérarchiques. Cette liberté permet aux collaborateurs, y compris les managers, de sortir de leur rôle habituel, de se mettre à la place des autres et de coopérer différemment.
En abolissant les statuts le temps d’une expérience, le jeu crée les conditions d’une communication plus authentique et d’un feedback plus direct, permettant ainsi de réinventer le management en entreprise. Il révèle aussi des aptitudes inattendues chez certains : leadership naturel, écoute, créativité ou esprit d’équipe. Ces qualités peuvent ensuite être observées, analysées et réintégrées dans les dynamiques professionnelles quotidiennes.
Par ailleurs, le jeu favorise une forme d’égalité émotionnelle : tout le monde est embarqué dans l’activité, peu importe son poste. C’est cette égalité qui en fait un vecteur précieux pour faire évoluer la culture managériale en profondeur et sans confrontation.
Mettre le jeu au service du management
Réinventer le management ne signifie pas supprimer toute structure ou remettre en cause l’autorité légitime. Cela implique plutôt de repenser la façon dont cette autorité s’exerce, s’incarne et se partage. Dans cette optique, le jeu peut être mobilisé comme outil pédagogique, stratégique et transformationnel.
Les jeux conçus pour les managers permettent de travailler sur des thématiques centrales :
- La communication interpersonnelle : simulations, jeux de rôle ou escape games RH permettent de mieux comprendre l’impact de sa posture, d’expérimenter l’écoute active, de gérer des désaccords de manière constructive.
- La gestion d’équipe : les jeux collaboratifs ou de résolution de problèmes aident à développer la prise de décision collective, la répartition des rôles et l’autonomisation des membres.
- Le leadership : certaines mécaniques ludiques confrontent les managers à des dilemmes, à des choix éthiques ou à des situations de crise, leur permettant d’explorer différentes manières d’incarner leur rôle.
- L’intelligence émotionnelle : le jeu met en lumière les réactions face au stress, à l’échec, à la critique, soit autant d’éléments clés dans la posture managériale.
Ces expériences, surtout lorsqu’elles sont conçues sur mesure, permettent aux managers de sortir du cadre théorique et d’apprendre par l’action. En cela, elles complètent efficacement les formations classiques qui peuvent être trop descendantes ou déconnectées de la réalité terrain.
Autre avantage du jeu comme solution pour réinventer le management en entreprise : il génère une mémoire durable. Une situation vécue en jeu est souvent bien mieux intégrée qu’une notion vue en formation. Elle marque les esprits, car elle engage les émotions, les réflexes et le corps. Cette immersion crée un apprentissage ancré dans l’expérience.
Enfin, le jeu favorise l’engagement. Les sessions ludiques captent l’attention, stimulent la motivation et valorisent la participation de chacun. Pour les managers, qui sont souvent très sollicités, cette dimension est précieuse, car elle redonne du sens à leur développement professionnel.
Lier les collaborateurs à leurs managers par le jeu
Si le jeu est un formidable levier de transformation pour les managers eux-mêmes, il peut également devenir un outil de rapprochement entre les équipes et leurs encadrants. Face à des attentes des collaborateurs qui évoluent et recherchent un cadre managérial bienveillant et à l’écoute, il est essentiel de recréer du lien, de la confiance et de la proximité.
Les formats ludiques qui réunissent managers et collaborateurs autour d’un objectif commun favorisent justement cette connexion. Ils instaurent une cohésion horizontale, où chacun peut contribuer avec ses compétences, son énergie et sa créativité.
Dans ces moments, le rôle du manager n’est plus seulement celui de celui qui « dirige », mais de celui qui « joue avec », qui soutient, qui écoute ou encore qui propose. Cette posture transforme la perception qu’ont les collaborateurs de leur encadrant, et inversement.
Par le jeu, on peut aussi aborder des sujets sensibles de manière dédramatisée : la charge mentale, les conflits internes, le manque de reconnaissance, les biais de communication. En posant un cadre ludique, on facilite la prise de parole sincère, sans crainte de jugement.
Certains jeux permettent même de cartographier les dynamiques de groupe, de repérer les non-dits, les tensions ou les déséquilibres, tout en gardant un cadre bienveillant. Ce travail d’observation peut nourrir ensuite les pratiques managériales avec une plus grande finesse.
D’un point de vue RH, intégrer des moments de jeu dans la vie d’équipe, dans les séminaires ou même dans le quotidien managérial, c’est investir dans la qualité relationnelle, pilier malheureusement encore parfois négligé de la performance durable.
Une approche en pleine croissance
Les initiatives mêlant jeu et management se multiplient dans les entreprises. Avec des approches comme celle de Collock qui conçoit des solutions de sensibilisation et de formation par le jeu, sur des thématiques précises, les entreprises peuvent réinventer le management en entreprise.
Par exemple, Collock propose des expériences immersives qui peuvent confronter les participants à des défis inspirés du monde réel ou cibler une thématique précise de la société, tout cela à travers des mécaniques ludiques, engageantes et pédagogiques.
Ces formats permettent une évaluation fine des comportements, une montée en compétences tangible et un véritable moment de team building. Ils sont particulièrement adaptés à la transformation des styles de management, au développement du leadership collaboratif ou à l’accompagnement du changement.
Vous souhaitez adopter le jeu comme piste pour réinventer le management dans votre entreprise ? N’hésitez pas à contacter notre équipe pour analyser ensemble comment nous pouvons former vos équipes à une nouvelle dimension managériale.
