En entreprise, les enjeux de la cybersécurité sont plus importants que jamais, car la digitalisation des processus de travail entraine une exposition à des risques de plus en plus lourds liés aux process numériques. En prime, ces attaques sont loin d’être des isolés : selon un rapport de la FEVAD centralisant de nombreuses études, 67 % des entreprises françaises ont été victimes d’au moins une cyberattaque en 2024. Face à ce risque, il est plus que jamais important de former les équipes aux bonnes pratiques et risques de la cybersécurité. Mais alors, justement, comment sensibiliser le personnel à la sécurité informatique ? Collock vous offre dans cet article quelques pistes de réflexion !
Les classiques points d’information
La première approche et qui se révèle bien souvent être incontournable pour sensibiliser le personnel à la sécurité informatique consiste à fournir à l’ensemble du personnel des informations claires et structurées sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Cela passe par la création de documents de référence, l’organisation de sessions de formation en présentiel ou à distance, ou encore l’intégration de modules e-learning dans les parcours d’onboarding.
Ce type d’approche permet de poser les bases pour les nouveaux salariés de l’entreprise, comme les équipiers de longue date : comprendre ce qu’est une attaque par phishing, identifier les risques liés à l’utilisation de mots de passe faibles, adopter les bons réflexes face à un comportement suspect. L’objectif est de rendre le sujet concret et de montrer que la sécurité ne repose pas que sur des outils, mais aussi sur des comportements.
Cependant, cette approche montre vite ses limites si elle reste ponctuelle ou trop descendante. Le risque est alors que le message soit perçu comme un formalisme supplémentaire, sans réel impact sur les habitudes de travail. La sensibilisation doit donc se penser comme un processus continu, non comme une opération isolée, et doit être réellement appuyée et pas seulement mentionnée.
L’humain, premier vecteur de risque, mais aussi première ligne de défense
La majorité des cyberattaques ne reposent pas uniquement sur des failles techniques, mais bien sur des erreurs humaines. Clic sur un lien frauduleux, mot de passe trop simple ou transmission involontaire d’informations sensibles sont autant de pistes pouvant suffire à compromettre tout un système. Selon une étude citée par SFR Business, l’erreur humaine est bien souvent la raison principale menant à l’exploitation d’une faille digitale.
Ce constat met en lumière un point essentiel : la sécurité ne dépend pas seulement des outils déployés, mais avant tout des comportements quotidiens des collaborateurs. Former, sensibiliser et responsabiliser chaque membre de l’entreprise, quel que soit son poste, est donc la clé pour réduire ce risque.
C’est pourquoi, au-delà des formations ponctuelles, il est nécessaire d’entretenir un climat de vigilance continue. La sensibilisation doit se traduire par des rappels réguliers et concrets, qui gardent le sujet présent à l’esprit des collaborateurs.
Communiquer régulièrement sur des chiffres et adopter un affichage dans les locaux
L’efficacité d’une campagne de sensibilisation repose également sur sa visibilité régulière. En diffusant des chiffres clefs, qu’ils soient internes (nombre de tentatives de phishing déjouées, incidents recensés) ou externes (statistiques sectorielles, coûts moyens d’une fuite de données), l’entreprise contribue à maintenir un niveau d’alerte constant.
L’affichage dans les lieux de passage, comme la cafétéria ou les ascenseurs, reste un outil simple, mais redoutablement efficace. Des messages courts, des pictogrammes parlants voire des exemples concrets de cyberattaques permettent de tenir en haleine les collaborateurs sur un sujet qui peut paraître abstrait ou technique.
Cette communication de proximité a un double effet : elle ancre les bons réflexes dans le quotidien, et elle renforce le sentiment de responsabilité individuelle face à la sécurité des systèmes. Elle permet également d’entretenir un climat de transparence, en montrant que la direction prend le sujet au sérieux, sans pour autant dramatiser.
Sensibiliser le personnel à la sécurité informatique de manière novatrice : la solution du jeu
La sensibilisation à la sécurité informatique souffre parfois d’une image austère, technique, voire culpabilisante. Pourtant, des approches plus expérientielles et participatives existent, à commencer par le jeu. Utiliser le jeu, par la voie du serious game, comme vecteur de sensibilisation, permet d’offrir une alternative concrète aux campagnes classiques, tout en renforçant l’impact pédagogique.
Les formats sont variés et peuvent prendre de nombreuses formes : escape games, jeux de plateau, simulations de crise cyber, quiz interactifs, jeux en ligne… Mais si leur approche diverge, le but final reste le même : mettre les collaborateurs en situation, dans un cadre sécurisé, mais réaliste, afin de leur faire prendre conscience des conséquences de leurs choix et découvrir les vulnérabilités de façon concrète.
Vous envisagez d’avoir recours au jeu comme solution pour sensibiliser le personnel à la sécurité informatique ? Collock peut vous proposer son atelier dédié à la cybersécurité ! En exploitant des cyberattaques réelles sous la forme d’un atelier gamifié, nous vous aidons à favoriser les échanges entre collaborateurs et à marquer les esprits durablement. Le jeu devient alors un outil de communication et de formation à part entière, bien au-delà de sa dimension ludique.
Envie d’aller plus loin ? Collock peut également créer pour votre entreprise un jeu sur mesure !
L’importance de la sensibilisation à la sécurité informatique
La cybersécurité est devenue une priorité stratégique. Les attaques sont plus nombreuses, plus sophistiquées, mais aussi plus ciblées, car les cybercriminels exploitent les failles humaines autant que les vulnérabilités techniques. Dans ce contexte, sensibiliser le personnel à la sécurité informatique revient à protéger l’entreprise à sa base.
C’est aussi une question de conformité réglementaire. Avec des textes comme le RGPD, les obligations de protection des données sont renforcées, et les responsabilités de chaque collaborateur deviennent clé. Mais au-delà des exigences légales, il y a un enjeu de culture. Une culture où la vigilance est partagée, où chacun sait qu’un simple clic peut avoir des conséquences majeures, et où la sécurité devient un réflexe collectif, permet de protéger l’entreprise sur la durée.
Alors, si vous vous demandiez comment sensibiliser le personnel à la sécurité informatique, vous disposez à présent de plusieurs pistes de réflexion à envisager pour mettre en place une campagne adaptée. Envie de vous faire accompagner de notre solution novatrice d’atelier gamifié ? N’hésitez pas à nous contacter !
