L’utilisation des mécaniques et mécanismes du jeu à des fins non ludiques est ce que nous appelons également la gamification (ou ludification en français). Attention toutefois car le terme « gamification » n’a pas de définition unique. Avant de poursuivre notre présentation, il convient de s’entendre sur ce qu’on désigne par cette notion. Dans notre livre blanc, nous employons le terme gamification au sens large. Nous y incluons ces 2 utilisations :
- l’utilisation même du jeu avec un objectif sérieux (“le serious game”)
- l’utilisation des nombreuses mécaniques du jeu, dans un objectif principal autre que le divertissement.
Vous souhaitez motiver et engager vos collaborateurs, vos clients et / ou vos partenaires ? Vous voulez être plus efficace dans vos campagnes de communication interne et / ou externe ? Vous cherchez à attirer de nouveaux partenaires et clients ? Savez-vous que la gamification est un puissant levier d’engagement, à condition d’appliquer la bonne méthodologie ? Notre livre blanc sur la gamification en entreprise est disponible pour vous aider dans ce nouveau projet !
Dans notre guide, nous vous proposons de découvrir simplement les 10 étapes à suivre pour le bon développement d’un projet de gamification en entreprise. Nous avons retransmis pour vous la démarche à suivre.
10 étapes d’un projet de gamification en entreprise
- Identifier votre cible : à qui s’adresse votre projet ?
- Créer des personas : quelles sont les caractéristiques de votre cible ? Quelles sont ses attentes, ses réticences ?
- Définir votre objectif principal : quel est votre but premier ? Sous combien de temps souhiatez-vous l’atteindre ?
- Lister les prérequis à l’atteinte de cet objectif principal : quelles sont les étapes pour atteindre votre objectifs ? Quels sont les jalons à mettre en place ?
- Evaluer le possible apport de la gamification : la gamification a-t-elle déjà utilisée pour une problématique similaire à la votre ? Existe-t-il des cas clients ou références ?
- Evangéliser et co-construire le projet, avec un expert de la gamification : qui va travailler sur le projet, en interne et en externe ?
- Définir votre projet de gamification en entreprise
- Mettre en place le projet
- Mesurer l’impact après la mise en place de votre projet : quel cahier des charges est nécessaire ? Quel format choisir ? etc.
- Communiquer sur l’approche gamifiée retenue
